Digi-Key高端觀點(diǎn)：
- Digi-Key擁有最廣泛的電子元器件庫存
- Digi-Key全力推進(jìn)和提供在線資源
Digi-Key發(fā)展趨勢：
- 發(fā)揮庫存優(yōu)勢、優(yōu)化在線平臺、增強(qiáng)本土化服務(wù)
作為目錄分銷商中的領(lǐng)頭羊，在過去的幾年中，Digi-Key在中國市場的了不俗的表現(xiàn)，在2010年公司在中國的業(yè)務(wù)增長了40%。而伴隨著中國工程師小批量采購需求的活躍，市場的競爭也在逐漸升溫，除了傳統(tǒng)的目錄分銷商，其他授權(quán)分銷商和獨(dú)立分銷商也開始提供小批量采購相關(guān)服務(wù)。面對競爭，Digi-Key在中國的策略也在積極地調(diào)整，從電子元件技術(shù)網(wǎng)對Digi-Key CEO Mark Larson的采訪中可以看出，發(fā)揮庫存優(yōu)勢、優(yōu)化在線平臺、增強(qiáng)本土化小批量采購服務(wù)成為重點(diǎn)。
Digi-Key擁有超過50萬的元器件庫存
談到與競爭對手相比，Digi-Key的獨(dú)特價值是什么，Mark Larson表示，Digi-Key的獨(dú)特價值就在于擁有最廣泛的電子元器件庫存，“我們庫存超過50萬的電子元器件，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過世界上其他分銷商”。而這個優(yōu)勢正在被中國的工程師逐漸了解到。Mark Larson介紹說，Digi-Key的庫存優(yōu)勢使得設(shè)計工程師和專業(yè)采購人員在電子元件上有最廣泛的選擇同時最快獲得需要的元件，“我們在中國的策略和在其它國家或地區(qū)的相同：提供最多樣的電子元件，直接從生產(chǎn)商采購并只出售質(zhì)量可靠的產(chǎn)品，快速響應(yīng)客戶小批量采購訂單，如果有任何問題，我們會快速并公平的解決。”
強(qiáng)化基于互聯(lián)網(wǎng)的小批量采購服務(wù)
在目錄分銷商中，Digi-Key是比較早意識到在線業(yè)務(wù)的重要性，并全力推進(jìn)的廠商。“在目錄分銷行業(yè)，一個變化最快的趨勢就是這個行業(yè)從紙質(zhì)目錄向在線可擴(kuò)展目錄的改變。Digi-Key提供在線資源已經(jīng)有一段時間了，當(dāng)時終止向客戶提供紙質(zhì)目錄使Digi-Key成為唯一基于互聯(lián)網(wǎng)的分銷商。停止紙質(zhì)目錄的決定是符合客戶需要的，同時也有利于環(huán)保。” Mark Larson說，“我們認(rèn)為這個轉(zhuǎn)變使Digi-Key有機(jī)會聯(lián)系全世界的客戶，同時通過不斷更新的頁面以及交互式資源幫助我們的客戶最好的利用我們的產(chǎn)品。”
而在線業(yè)務(wù)平臺在幫助Digi-Key快速溝通全球客戶的同時，也成為其為客戶提供技術(shù)支持的關(guān)鍵要素。Mark Larson介紹，現(xiàn)在，Digi-Key網(wǎng)站中提供交互式目錄、可下載的PDF目錄和技術(shù)中心（TECHZONE）；而技術(shù)中心可提供產(chǎn)品培訓(xùn)模塊——一些專門設(shè)計的視頻來幫助客戶選擇和使用特定的產(chǎn)品、技術(shù)文章以及更深入的信息，涵蓋照明，微控制器，電源，傳感器以及無線技術(shù)等領(lǐng)域。“我們希望擴(kuò)展新的資源，比如現(xiàn)在Digi-Key網(wǎng)站的美國版本上提供參考設(shè)計庫——一個包含參考設(shè)計以及供應(yīng)商方案設(shè)計的網(wǎng)絡(luò)——有助于將工程師和全世界能提供電子設(shè)計的公司聯(lián)系起來。” Mark Larson說，“為我們的客戶提供業(yè)界在全球范圍內(nèi)最全的產(chǎn)品目錄并提供在線資源幫助他們有效利用這些產(chǎn)品，是Digi-Key的首要任務(wù)之一。”
Digi-Key小批量采購服務(wù)的本地化
對于中國小批量采購客戶的本地化支持，Digi-Key也在積極進(jìn)行布局，Mark Larson透露說“希望在幾個月內(nèi)實(shí)現(xiàn)小批量采購的人民幣交易”。同時，Digi-Key的香港的支持中心面向全中國客戶提供電話的技術(shù)支持服務(wù)，同時公司正計劃擴(kuò)展該支持中心的能力。“我們每天都在擴(kuò)展中國的客戶。我們贏得生意成功的計劃是為客戶提供最廣泛的產(chǎn)品和最好的小批量采購服務(wù)。” Mark Larson說。
作為全球最大的目錄分銷商，Digi-key將于11月9日-11日盛裝出席在上海新國際博覽中心舉辦的2011中國（上海）電子展。屆時拜訪Digi-key 1B042展臺，更有精美禮品贈送。
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（CNT Networks特約供稿，未經(jīng)許可請勿轉(zhuǎn)載）
